咨询详情

超市收银员不小心多收了顾客几瓶饮料如何解决

消费者维权 2023-10-04 17:53 人浏览

共4位律师解答

对于消费者和经营者而言，通过协商和解来解决消费者和经营者的纠纷，是一种快速、简便的纠纷解决方式。实际上，生活中大量的消费者权益纠纷都是通过这种方式来解决的。《消费者权益保护法》规定，消费者与经营者协商解决消费者权益纠纷的法律依据：是：“消费者与经营者发生消费者权益纠纷的，可以通过以下方式解决：与操作者协商解决，请求消费者协会调解，向相关的行政部门投诉，提请仲裁机构根据与经营者的仲裁协议进行仲裁。

酒馆遇到不合理收费要怎样维权，谈到消费者维权问题，身为消费者，我们的权利是有限的，很多人会觉得这只是一件小事。
但是也正因为如此纵容才会使乱收费现象如此普遍，我们要拿起法律的武器，维护自己的权益，做权益的主人，寻求法律的帮助。可以向工商、物价、公安等部门求助。
顾客在遇到禁止携带酒水的情况时，可以向当地工商局举报，也可以向法院起诉，以维护自己的合法权益。
在酒店、酒店、 KTV中是否自带酒水消费是消费者的权利，经营者不得对其进行限制。酒店、酒店/KTV自行约定禁带酒水，使消费者选择饮酒的权利受到限制，同时也是一种附加的、具有强制性的服务方式。
不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式对消费者作出不公平、不合理的规定。提供货物或者服务的经营者，在选择商品或者服务时，可以自由选择商品品种或服务方式，决定购买或者不购买任何一种商品，接受或不接受任何一项服务。

损害赔偿律师团队推荐

2023-10-04 08:47

咨询我
超市收银多收钱，赔偿客户具体如下：
1、先返还多收消费者的价款；
2、其次，应赔偿消费者购买商品价款的三倍金额，不足500元的，赔偿500元。
消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。
销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。
属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十一条
【获得赔偿权】消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

平台法律顾问团队官方

2023-10-04 08:46

咨询我
超市收银员和顾客发生争执怎么处理方法如下：
1、如果跟顾客产生矛盾，首先应该反省自身，站在谦逊的角度，承认工作中存在不足，采取礼貌用语，希望顾客予以理解，尽可能地化解矛盾；
2、如果顾客纠缠不清，则应及时通知现场经理，由经理出面将顾客带离现场，避免矛盾恶化。顾客由于超市未能未尽到保障义务，造成他人损害，应当承担侵权责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百六十七条侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。

平台特邀律师推荐

2023-10-04 08:46

咨询我
您好，根据您的描述，建议您和对方协商处理赔偿事宜。

严盛律师

2023-10-04 17:53