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小孩子玩这个游戏，充值2900元大人不知道

网络消费 2023-10-07 09:16 人浏览
共3位律师解答
  • 您好，建议您可以向网络平台申诉。
    宁夏瀛智所律师

    宁夏瀛智所律师认证

    2023-10-07 09:16

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  • 法律分析：想要追回充值、打赏的钱需要先联系游戏公司、直播平台的客服。如果客服可以直接解决的话当然很好，如果不能解决的话，家长可以以对方为被告向法院提起请求确认充值游戏、打赏主播的行为无效或效力待定的诉讼，提起本确认之诉的家长同时需要承担行为是由未成年人实施、监护人不知情的举证责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第三十四条 监护人的职责是代理被监护人实施民事法律行为，保护被监护人的人身权利、财产权利以及其他合法权益等。监护人依法履行监护职责产生的权利，受法律保护。
    监护人不履行监护职责或者侵害被监护人合法权益的，应当承担法律责任。因发生突发事件等紧急情况，监护人暂时无法履行监护职责，被监护人的生活处于无人照料状态的，被监护人住所地的居民委员会、村民委员会或者民政部门应当为被监护人安排必要的临时生活照料措施。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2023-10-06 20:39

     咨询我
  • 法律分析：要有证据证明这个钱是孩子充值的，或者证明孩子充值时家长不知情。按照一般民事证据规则，是谁主张，谁举证。所以重点在于如何举证。若该游戏没有防沉迷或不是以成年人身份信息注册的，可以保留相关证据联系游戏公司，法律是支持未成年人消费退款的。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第二十条 不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。
    互联网纠纷律师团队律师

    互联网纠纷律师团队推荐

    2023-10-06 20:38

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