新房子装修，邻居装了个外开的门，担心可能会因此受伤，反映给了物业物业不管事，请问我可以立个协议要求物业和邻居做下承诺，如果我们家人或者客人因为外开的门收了伤，要求物业与邻居一起赔偿相应的医药费和精神损失费吗？这种协议有法律效益吗？那又应该如何操作

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