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当天买二手机商家不退款

消费者维权 2023-10-14 15:34 人浏览

共6位律师解答

消费者在实体店购买二手手机后，商家不退款的情况下，可以采取以下几种方式解决：与商家协商：可以与商家进行沟通，说明退货原因，寻求解决方案。拨打12315热线：如果与商家沟通无果，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。提起诉讼：如果商家不履行退货义务，可以向相关人民法院提起诉讼。需要注意的是，在进行任何交易之前，你应该仔细审查合同条款，了解相关法律法规，确保交易的合法性和安全性。

韩莎律师认证

2023-10-14 08:18

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你好，协商不成的话，直接向法院起诉。

庞文波律师认证

2023-10-14 06:25

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买二手机商家不退货就不退款

张守成律师认证

2023-10-14 15:34

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商家不退钱可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据，聊天记录，消费记录等材料，作为证据资料。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

法律快车咨询顾问

2023-10-13 22:12

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法律分析：商家不退款，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条以下条件的可以七天内无条件退货：第
一、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的；第
二、没有国家规定和当事人约定的；第
三、符合法定解除合同条件的；第
四、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。所以，当我们网购的商品属于以上情形，微商卖家不退款不退货就是违反法律规定的。

平台法律顾问团队官方

2023-10-13 22:12

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法律分析：商家不退钱可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据，聊天记录，消费记录等材料，作为证据资料。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

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2023-10-13 22:11

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