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你好，银行卡收到莫名转账2000元

信用卡纠纷 2023-10-13 22:40 人浏览

共4位律师解答

您好，属于不当得利退还即可

郭海娟律师认证

2023-10-13 22:40

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网络转账，是通过网上银行，把账户资金转到其他账户的支付结算行为。当银行卡莫名收到网络转账收入，可能是以下原因造成的：
1.他人错误转账：他人在使用网银转账的时候，可能因为填写错误的银行卡信息而导致转账失误。
2.商家发的红包：目前一些电商或软件APP在绑定银行卡参加某种活动后，活动到期活动举办方会将之前承诺的红包以转账的形式打给用户；
3.转账测试：在进行某种转账测试的时候，银行卡可能会莫名收到1分钱。
4.银行系统异常：如果银行系统异常，那么卡中余额可能会出现错误显示。法律依据：《消费者权益保护法》第十八条网络商品经营者、有关服务经营者在经营活动中收集、使用消费者或者经营者信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经被收集者同意。网络商品经营者、有关服务经营者收集、使用消费者或者经营者信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。
网络商品经营者、有关服务经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息或者经营者商业秘密的数据信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。网络商品经营者、有关服务经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止信息泄露、丢失。
在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时，应当立即采取补救措施。
网络商品经营者、有关服务经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性电子信息。
《中华人民共和国商业银行法》第五条，商业银行与客户的业务往来，应当遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则。

法律快车咨询顾问

2023-10-13 22:25

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法律分析：一般向已注销的银行卡转账，银行系统审核是通过不了的，3个工作日左右就会将该账款转回到出款账户。法律依据：《银行卡业务管理办法》第五十二条发卡银行的义务:
(一)发卡银行应当向银行卡申请人提供有关银行卡的使用说明资料，包括章程、使用说明及收费标准。现有持卡人亦可索取上述资料。
(二)发卡银行应当设立针对银行卡服务的公平、有效的投诉制度，并公开投诉程序和投诉电话。发卡银行对持卡人关于账务情况的查询和改正要求应当在30天内给予答复。
(三)发卡银行应当向持卡人提供对账服务。
按月向持卡人提供账户结单，在下列情况下发卡银行可不向持卡人提供账户结单:
1、已向持卡人提供存折或其他交易记录;
2、自上一份月结单后，没有进行任何交易，账户没有任何未偿还余额;
3、已与持卡人另行商定。
(四)发卡银行向持卡人提供的银行卡对账单应当列出以下内容:
1、交易金额、账户余额(贷记卡还应列出到期还款日、最低还款额、可用信用额度);
2、交易金额记入有关账户或自有关账户扣除的日期;
3、交易日期与类别;
4、交易记录号码;
5、作为支付对象的商户名称或代号(异地交易除外);
6、查询或报告不符账务的地址或电话号码。
(五)发卡银行应当向持卡人提供银行卡挂失服务，应当设立24小时挂失服务电话，提供电话和书面两种挂失方式，书面挂失为正式挂失方式。并在章程或有关协议中明确发卡银行与持卡人之间的挂失责任。
(六)发卡银行应当在有关卡的章程或使用说明中向持卡人说明密码的重要性及丢失的责任。
(七)发卡银行对持卡人的资信资料负有保密的责任。

平台法律顾问团队官方

2023-10-13 22:25

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一、立即联系银行。您可以拨打您银行卡所属的银行的客服电话，询问您资金被转走的时间及转往的账户，或者携带本人身份证及银行卡到就近的营业厅和支行网点，找柜台工作人员，请他们帮你查看您的转账记录和资金流水，必要时还可以把它打印出来，以备不时之需。
二、看您被转走的资金数额。根据法律依据：《中华人民共和国刑法》：盗窃他人财物达一千元及以上的，犯盗窃罪，1000元以上不满2500元的，处管制、拘役、有期徒刑六个月或单处罚金;2500元以上不满4000元的，处有期徒刑六个月至一年;4000元以上不满7000元的，处有期徒刑一年至二年;7000元以上不满10000元的，处有期徒刑二年至三年。并且这还很有可能意味着您个人隐私及身份信息的泄露，非常严重，可能会被犯罪分子用于违法犯罪活动，可能会对你以后的正常工作，学习和生活造成重大影响。

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2023-10-13 22:25

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