咨询详情

律师，您好，我当初被培训班的推销人员忽悠着报了课程，虽然说是忽悠，但关于报课程的决定的确是由我自己自主做出的决定，只是推销人员当时让我整个人都飘飘然了，感觉自己应该可以，而忽视了自己的实际情况，而且当时没有仔细看相关协议，就选择了同意已阅读，现在想要退款，但是培训班的协议规定课程已结课，不可以退款，我的情况属于课程已结课，培训班的确提供了课程，但是由于我自己的实际情况，我没有上他们的课程，请问我可以退款吗？

消费者维权 2023-10-18 09:29 人浏览

共11位律师解答

据您所述，需要根据您与对方的约定等综合判断，如有约定的，可以主张对方履行约定，如有纠纷的，可以到法院起诉，主张您的权益

孟翔律师认证

2023-10-15 15:11

咨询我
根据咨询人的描述判断，情况对我方很不利。可以尝试去协商，沟通。打消费者协会试试

广东三佛所律师认证

2023-10-17 16:23

咨询我
你好，这个情况是需要通过法院诉讼的

天习团队律师认证

2023-10-15 15:01

咨询我
可以据此主张欺诈，拿回款项。

吴名取律师认证

2023-10-16 19:33

咨询我
没有上他们的课程，可以退款

广东觉晓律所律师认证

2023-10-18 09:29

咨询我
你好！协议是怎么约定的

刘斌律师认证

2023-10-15 14:57

咨询我
你好，建议你可以起诉维权

陈文杰律师认证

2023-10-16 11:49

咨询我
法律分析：找教育局投诉，培训班不退费还可以向消费者协会投诉。学员有选择放弃学习的权利，培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”，培训机构和学员之间可以有约定，但约定不能违背相关法律法规。
学员或家长提供缴费依据和书面材料，他们可以协调退费事宜。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责：
（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；
（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；
（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。

平台法律顾问团队官方

2023-10-15 14:39

咨询我
若当事人报名了培训班，之后想退费的，可以使用以下方法进行退费：如果双方当事人之间有合同的，可以先与培训机构进行协商，如果协商不成的，当事人可以根据冲裁协议申请仲裁，如果没有仲裁协议的，当事人可以直接向法院提起诉讼。法律依据：《民法典》第四百九十六条
格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。
采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。
提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。

平台特邀律师推荐

2023-10-15 14:39

咨询我
法律分析：培训班提供的合同采用了格式条款，那么“即使退课也不退款”这一条款，显然免除或减轻了培训班的责任。如果培训班人员在消费者签订合同前没有明确提示这一点，消费者就可以主张“即使退课也不退款”这一条款不成为合同内容，就可以要求培训班退款。法律依据：《中华人民共和国民法典》第四百九十六条采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。

损害赔偿律师团队推荐

2023-10-15 14:38

咨询我
你好，可以向法院提起诉讼，请求解除协议，但要承担相应的违约责任。

叶建琴律师

2023-10-16 09:03