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球球大作战游戏未成年充值能不能退款

网络消费 2023-10-23 11:18 人浏览

共16位律师解答

未成年是多大？充值多少？能否证明？先交涉看看。

张建生律师认证

2023-10-21 11:20

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你好.详细与我们沟通具体情况，提供解决方案

上海阳荣律所律师认证

2023-10-22 10:38

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您好，现在是什么情况，未成年是多大

上海九转律所律师认证

2023-10-21 09:30

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未成年人都是可以退的，直接平台申请

汪东先律师认证

2023-10-21 09:36

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您好，请问您有没有直接的证据去证明

李良宵律师认证

2023-10-21 09:44

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你好您这边描述一下充值的详情的

石健伟律师认证

2023-10-23 09:40

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你好，详细叙述一下具体案情谢谢

洪静律师认证

2023-10-21 09:38

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您好可以的，涉及金额多少？

上海富誉律所律师认证

2023-10-21 09:26

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小朋友大概充值了多少钱？

陈福增律师认证

2023-10-21 10:37

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可以的可以联系游戏官方

高昆伦律师认证

2023-10-21 10:54

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法律分析：凡是8岁以下的未成年人给游戏充钱或者是给主播打赏的，平台一律全额退款，八岁以上不满十八岁的未成年人是限制民事行为能力人，如果未成年人出现大额充值，则认为该行为超出了未成年人年龄和智力状况，如果未经法定代理人同意，该行为是无效的。无效的民事行为，自始无效，取得的财产应当予以返还。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
第一百四十五条限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。

平台法律顾问团队官方

2023-10-21 09:21

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一、未成年充游戏的钱能退回来吗
1、未成年充游戏的钱能不能退回来，需视情况而定：
（1）如果未成年人是用自己的手机和账号充值的钱，那一般是可以要回来的；
（2）如果是未成年人利用父母的手机和账号充的值，这个钱具体能否返还回来还要看和游戏商的沟通。
2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第十九条
八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为
第二十一条
不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。
八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的，适用前款规定。
二、未成年充值退款要哪些证据
未成年充值退款要证据怎如下：
1、扣款截屏；
2、未成年人出生证明及监护人合照；
3、未成年人户口本身份证；
4、监护人户口本身份证，如果金额较大，协商双方不能达成一致，监护人可以整理好证据，通过诉讼途径实现主张。

互联网纠纷律师团队推荐

2023-10-21 09:21

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游戏充值是否可以退款应依据情况而定。法律规定对于限制民事行为能力未成年人，未经监护人同意的充值行为，监护人可以主张退回充值金额。而对于无民事行为能力未成年人的充值行为，应一律退回。
根据相关法律规定，八周岁以下的未成年人为无民事行为能力，八周岁至十八周岁的未成年人为限制民事行为能力，若十六周岁以上的未成年人有独立的劳动收入来源的，视为完全民事行为能力人。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第一百五十七条民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失；各方都有过错的，应当各自承担相应的责任。
法律另有规定的，依照其规定。
第九百八十七条得利人知道或者应当知道取得的利益没有法律根据的，受损失的人可以请求得利人返还其取得的利益并依法赔偿损失。

平台特邀律师推荐

2023-10-21 09:20

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小孩在游戏充值的，能不能要回要依据孩子的年龄和充值的金额而定，例如孩子年满10岁，并且充值的金额不大的，一般是不能退回的。

谢奎和律师

2023-10-23 11:18
可以，未成年人支付金额可以要求退款

高华律师

2023-10-21 10:23
球球大作战游戏未成年充值在一定条件下是可以退款的。如果未成年人在游戏中充值，但未经过家长同意，可以联系客服进行退款。如果家长同意，但未用于游戏内消费，也可以联系客服进行退款。但需要注意的是，如果未成年人在游戏中购买了游戏道具等商品，并已经使用了这些商品，那么就不能再申请退款了。另外，如果未成年人在游戏中使用了家长的账号进行充值，那么需要家长本人提供相关证明材料才能申请退款。具体退款流程可以参考游戏官方网站或者客服提供的指引进行操作。

张宇律师

2023-10-21 09:32