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期满消费者应该到哪个网页投诉

消费者维权 2023-10-23 10:22 人浏览
共5位律师解答
  • （1）先与经营者进行协商，解决纠纷； （2）协商不成的，消费者可以到当地的工商局或者消费者协会投诉； （3）可直接拨打12315热线，进行投诉； （4）直接登录全国12315互联网平台进行投诉或举报； （5）向人民法院提起诉讼； （6）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
    常义平律师

    常义平律师认证

    2023-10-23 09:23

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  • 保持电话畅通，稍后律师给您联系
    魏涛律师

    魏涛律师认证

    2023-10-23 10:22

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  • 消费者投诉维权应该具备的内容：①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2023-10-23 00:27

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  • 当事人在网络平台进行投诉的流程包括：进入12315举报平台的网页；点击我要投诉；进入投诉页面；填写资料；完成提交。根据我国《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定，鼓励消费者通过在线消费纠纷解决机制、消费维权服务站、消费维权绿色通道、第三方争议解决机制等方式与经营者协商解决消费者权益争议。法律依据：《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第六条
    鼓励社会公众和新闻媒体对涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章的行为依法进行社会监督和舆论监督。
    鼓励消费者通过在线消费纠纷解决机制、消费维权服务站、消费维权绿色通道、第三方争议解决机制等方式与经营者协商解决消费者权益争议。
    第七条
    向市场监督管理部门同时提出投诉和举报，或者提供的材料同时包含投诉和举报内容的，市场监督管理部门应当按照本办法规定的程序对投诉和举报予以分别处理。
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2023-10-23 00:27

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  • 可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2023-10-23 00:26

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