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我收到一个取件码取了发现不是我的然后我丢了现在驿站找我赔偿这是快递员的责任吗我收到一个取件码取了发现不是我的然后我丢了现在驿站找我赔偿这是快递员的责任吗

财产损害赔偿 2023-10-24 14:40 人浏览

共4位律师解答

快递丢失的损坏赔偿标准有约定的应从约定，没有约定的依据法律依据：《中华人民共和国民法典》规定进行处理。快递包裹在投递运转途中丢失，快递公司或快递员需要承担快递丢失的责任，具体如下：（1）快递取件后丢失，未扫描的订单由收件员负责赔偿；（2）快递扫描分拣后未发出或者未到中转网点丢失的，由发件网点赔偿；（3）快递在中转网点丢失的由中转网点赔偿；（4）快递到达目的地后，扫描分拣后丢失的，由目的的网点赔偿；（5）在快递派件途中丢失的，由快递送件员赔偿。快递服务人员将快件交给收件人时，有义务告知收件人当面验收快件；如果收件人本人无法签收时，可与收件人（寄件人）沟通允许后，采用代收方式，快递服务人员也应告知代收人的代收责任；在收件人没有授权的情况下，快递员不能让他人代签。快递员拍照签收，擅自将包裹放置在门卫室，最终导致包裹遗失，快递公司对此应当承担违约责任和民事赔偿责任。因下列原因之一造成的给据邮件损失，邮政企业不承担赔偿责任：（1）不可抗力，但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外；（2）所寄物品本身的自然性质或者合理损耗；（3）寄件人、收件人的过错。《中华人民共和国快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》，《中华人民共和国民法典》等相关法律规定赔偿。

李琴律师认证

2023-10-24 14:40

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是你的责任，不是你的你还回去就是了为啥要丢掉呢

邓媛娟律师认证

2023-10-24 08:27

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快递公司丢件的，一般是按照损失发生时的快递内物品的市场价格或者其他合理方式计算。此外，快递取件后丢失的，未扫描的订单由收件员负责赔偿。快递扫描分拣后未发出或者未到中转网点丢失的，由发件网点赔偿。
快递在中转网点丢失的由中转网点赔偿。快递到达目的地后，扫描分拣后丢失的，由目的地网点赔偿。法律依据：《民法典》第一千一百八十四条
侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。
第一千一百八十七条
损害发生后，当事人可以协商赔偿费用的支付方式。
协商不一致的，赔偿费用应当一次性支付；一次性支付确有困难的，可以分期支付，但是被侵权人有权请求提供相应的担保。

平台法律顾问团队官方

2023-10-24 07:38

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快递丢失的损坏赔偿标准有约定的应从约定，没有约定的依据法律依据：《中华人民共和国民法典》规定进行处理。
快递包裹在投递运转途中丢失，快递公司或快递员需要承担快递丢失的责任，具体如下：
（1）快递取件后丢失，未扫描的订单由收件员负责赔偿；
（2）快递扫描分拣后未发出或者未到中转网点丢失的，由发件网点赔偿；
（3）快递在中转网点丢失的由中转网点赔偿；
（4）快递到达目的地后，扫描分拣后丢失的，由目的的网点赔偿；
（5）在快递派件途中丢失的，由快递送件员赔偿。
快递服务人员将快件交给收件人时，有义务告知收件人当面验收快件；如果收件人本人无法签收时，可与收件人（寄件人）沟通允许后，采用代收方式，快递服务人员也应告知代收人的代收责任；在收件人没有授权的情况下，快递员不能让他人代签。
快递员拍照签收，擅自将包裹放置在门卫室，最终导致包裹遗失，快递公司对此应当承担违约责任和民事赔偿责任。因下列原因之一造成的给据邮件损失，邮政企业不承担赔偿责任：
（1）不可抗力，但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外；
（2）所寄物品本身的自然性质或者合理损耗；
（3）寄件人、收件人的过错。
《中华人民共和国快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》，《中华人民共和国民法典》等相关法律规定赔偿。

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2023-10-24 07:38

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