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饮料臂上有蟑螂

消费者维权 2023-10-25 10:04 人浏览

共7位律师解答

1.可以和经营者进行协商,要求经营者赔偿自己遭受的损失,还可以要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。 2.如果协商不成或者不愿意协商的,还可以向消费者协会申请调解、向有关行政部门投诉、根据仲裁协议申请仲裁、向法院起诉。

翟亚鲁律师认证

2023-10-25 08:36

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您好，您遇到了什么法律纠纷呢

李新华律师认证

2023-10-25 10:04

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稍后我给您打电话回复

国三奥律师认证

2023-10-25 09:42

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法律分析：消费者在餐饮店发现蟑螂，消费者应该保留证据，及时向卫生监督部门进行投诉。如果在就餐后出现不良反应，需要医院证明（如病历、门诊记录），肇事饭店将要负责医药等相关费用。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第二十三条保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

平台法律顾问团队官方

2023-10-25 03:22

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消费者在餐饮店发现蟑螂，消费者应该保留证据，及时向卫生监督部门进行投诉。如果在就餐后出现不良反应，需要医院证明（如病历、门诊记录），肇事饭店将要负责医药等相关费用。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第二十三条保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

平台特邀律师推荐

2023-10-25 03:22

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吃饭吃到蟑螂有事实证明证据，可以双方自愿协商赔偿，也可以向卫生部门和工商部门投诉或向消费者协会投诉，也可以向法院起诉。如果是有毒害的，可以要求经营者提供相应检查，并支付检查费用。
造成医疗费损失的，还有权要求赔偿医疗费。相关法律规定生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外。还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

法律快车咨询顾问

2023-10-25 03:22

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你好这个问题不太好界定

郑华律师

2023-10-25 09:06