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拼多多买的货地址填错怎么办

消费者维权 2023-11-01 21:50 人浏览
共3位律师解答
  • 消费者在网购中遇到侵权时，可以通过以下常见方法有效维权：
    1、向网上交易平台客服部门投诉或举报；
    2、向工商部门投诉；
    3、向质检部门投诉；
    4、向公安部门报案。当消费者遇到网购诈骗时，应及时向当地公安局网络监管处报案，或拨打110报警；
    5、向人民法院提起诉讼。
    法律依据：《中华人民共和国民法典》
    第四百九十一条
    当事人采用信件、数据电文等形式订立合同要求签订确认书的，签订确认书时合同成立。
    当事人一方通过互联网等信息网络发布的商品或者服务信息符合要约条件的，对方选择该商品或者服务并提交订单成功时合同成立，但是当事人另有约定的除外。

    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2023-11-01 21:50

     咨询我
  • 你采用的方法就不对，哪儿来的伸张正义？按照你的做法，只要你认为卖家地址给的是错误的，你就可以通过上传一个错误单号的方式钱货两得？
    你的第一种情况，如果商品开不了机，你可以发起退款申请，上传商品出现问题的照片凭证，如果卖家同意退款申请，你可以正常退货。
    货物退回后卖家以货物不符拒收并拒绝退款，你可以点击退款申请中的申请介入选项，由淘宝小二介入按双方凭证及规则进行处理。
    你的第二种情况，既然商品有问题你还发起无理由退货服务的退款申请。
    无理由退货服务往往不需要卖家同意，淘宝系统会默认替代卖家同意，这就带来一个问题。卖家收到货物，发现货物有问题，一样会拒收。如果你坚持无理由退货服务，你认为卖家的退货地址有问题，那你可以联系淘宝小二要求帮助解决，不能上传虚假单号进行虚假退货。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2023-11-01 21:50

     咨询我
  • 投诉网购平台去工商行政管理部门，具体投诉方法如下：
    1、向交易平台提出投诉，并提供所掌握的证据，包括实物、聊天记录、发票、交易记录等；
    2、网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉，保存好购物凭证等证据；
    3、向快递公司投诉，商品受损也应该由快递公司承担责任；
    4、向公安机关投诉报案，当欺骗情节比较严重，涉及金额比较多时，构成网购诈骗，触犯法律，就需要向公安部门报案，请求公安部门介入。
    ：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条
    消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
    消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
    网购时涉及价格欺诈的形式有哪些
    1、标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符；
    2、对同一商品或者服务，在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表，以低价吸引顾客并以高价进行结算的；
    3、使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价，诱导他人与其交易的；
    4、标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者无从比较的；
    5、降价销售所标示的折扣商品或者服务，其折扣幅度与实际不符的；
    6、销售处理商品时，不标示处理品和处理品价格的。
    平台特邀律师律师

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    2023-11-01 21:50

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