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商家没有按照规定时间发货怎么办

消费者维权 2023-11-15 14:07 人浏览

共14位律师解答

卖家未按约定时间发货的处理： 1.可以申请退款，并选择未按约定时间发货的原因，会有赔付; 2.延迟发货,商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金，该违约金将以积分形式支付;

高昆伦律师认证

2023-11-13 15:38

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你可以催商家发货，如果商家收了款没有发货，你等不急可以要求退款，如果不给退款也不发货，你可以根据的商品价格开始要求起诉对方

张春利团队律师认证

2023-11-15 14:07

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您好啊，这个可以通过客服协商，确定没货的话，就只能退款了

上海富誉律所律师认证

2023-11-13 11:58

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你好，能否具体说一下情况，我们可以做出法律判断

陈福增律师认证

2023-11-13 14:17

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你好.详细与我们沟通具体情况，提供解决方案

上海阳荣律所律师认证

2023-11-13 11:49

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您好没有按照约定时间您可以要求赔偿的

石健伟律师认证

2023-11-13 11:56

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商家没有按照规定时间发货具体什么情况

百全律师认证

2023-11-13 11:54

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联系平台解决此类问题，详细沟通

洪静律师认证

2023-11-13 13:45

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你好，可以要求退款或者催货

荣兆栋律师认证

2023-11-13 11:53

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如你所述，你可以要求退款

周泽高律师认证

2023-11-13 11:59

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没按规定时间发货属于违背承诺。卖家违背发货时间承诺,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百七十八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
第五百七十九条当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息，或者不履行其他金钱债务的，对方可以请求其支付。
第五百八十四条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。

损害赔偿律师团队推荐

2023-11-13 11:42

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法律分析：没按规定时间发货属于违背承诺。卖家违背发货时间承诺,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百七十八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
第五百七十九条当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息，或者不履行其他金钱债务的，对方可以请求其支付。
第五百八十四条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。

平台法律顾问团队官方

2023-11-13 11:42

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未按约定时间发货属于违背承诺。卖家违背发货时间承诺，须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第一条为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，制定本法。
第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。

平台特邀律师推荐

2023-11-13 11:42

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您好！可以先按约定处理，没有约定先协商，协商不成的建议直接诉讼维权。

谢奎和律师

2023-11-13 11:57