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我报名参加自学机构学习，报名的第二天就联系商家取消，商家一直不同意，一直到现在，

消费者维权 2023-11-16 10:27 人浏览
共1位律师解答
  • 法律分析：
    1.找店里经理来协商
    2.打消费者热线12315投诉
    3.坚决不退，也不想浪费时间打电话投诉，那就更换
    4.致电当地的新闻媒体，要求报道和关注
    5.保留消费小票、收据和发票，到工商部门投诉
    6.把经历写下来，广泛发布在各大网站上，避免别人也被骗。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责:
    (二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准
    (三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
    (四)就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议
    (五)受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解
    (六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见
    (七)就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼
    (八)对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。
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    2023-11-16 10:27

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