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去实体店买窗帘交了200元定金后，过了12个小时，后面联系店家不想要了把订单退了，店家说退不了，已经下料了，这样改怎么处理

消费者维权 2023-11-16 22:30 人浏览
共2位律师解答
  • 商家不退定金的办法：
    一、了解定金的性质。定金一般是买受人与商家之间的担保方式，以确保交易的顺利进行。买受人向商家支付的担保款是规定的担保方式，与定金不同；
    二、如果卖方不履行约定义务，不仅需要退还，还需要双倍退还买方支付的定金。
    可以双倍的情况：
    1、表明态度，积极与商家协商；
    2、提交电商平台或工商部门介入；
    3、委托律师通过法律渠道解决问题。法律依据：《中华人民共和国民法典》
    第五百八十七条
    债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。

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    2023-11-16 22:30

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  • 商家不退定金的办法：
    一、了解定金的性质。定金一般是买受人与商家之间的担保方式，以确保交易的顺利进行。买受人向商家支付的担保款是规定的担保方式，与定金不同；
    二、如果卖方不履行约定义务，不仅需要退还，还需要双倍退还买方支付的定金。
    处理方式：
    1、表明态度，积极与商家协商；
    2、提交电商平台或工商部门介入；
    3、委托律师通过法律渠道解决问题。法律依据：《中华人民共和国民法典》
    第五百八十七条
    债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。

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    2023-11-16 22:30

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