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虚假发货怎么处理

消费者维权 2023-11-17 16:08 人浏览
共5位律师解答
  • 结合你的陈述，属于民事欺诈，清洁严重的可能涉及刑事诈骗的，民事欺诈需要通过民事诉讼处理，刑事诈骗需要通过报警处理的
    连江涛律师

    连江涛律师认证

    2023-11-17 13:32

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  • 遇到虚假发货，买家可以跟购物平台进行投诉，也可以提起民事诉讼，如果涉嫌诈骗的话也可以直接报警。
    陈月霞律师

    陈月霞律师认证

    2023-11-17 16:08

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  • 法律分析：卖家虚假发货属于违约行为，应当按照合同约定支付违约金。也可以按因违约产生的损失赔偿额的计算方法承担违约责任。消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。
    网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2023-11-16 22:32

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  • 卖家虚假发货的处罚是：由平台对卖家的违规行为进行纠正，包括删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论，情节严重的，将下架店铺内所有商品。法律依据：《消费者权益保护法》第二十条
    经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。
    经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2023-11-16 22:32

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  • 法律分析：卖家虚假发货属于违约行为，应当按照合同约定支付违约金。也可以按因违约产生的损失赔偿额的计算方法承担违约责任。消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。
    网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2023-11-16 22:32

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