咨询详情

淘宝买的商品有瑕疵,商家说重新补发一个,然后退回之前的商品商品价值四五十左右,不退回会怎么样?会被拉入诚信黑名单吗?

消费者维权 2023-11-23 16:07 人浏览
共5位律师解答
  • 您好,需根据具体情况以及合同约定判 断
  • 商家告诉您要把有瑕疵的商品退货吗
  • 积极沟通维护自身解决问题
  • 补发不用退回原货,如果是换货要退回去。而且淘宝商家说了发错的货送你了,就是不用你退换发错了的商品。之后补发原产品给你。
    如果卖家说了补发,就问什么时候补发,补发了后把单号要来自己查询到哪里了,另外叫帮延长下收货时间。
    退回去再发回来的叫换货,补发无需退货。补发本身比平时发货就慢,延长收货时间是防止系统自动打款卖家。
    淘宝退货注意事项:
    商品无理由退货需买家用户自行承担相应的运输费用;与卖家达成一致的商品质量问题退货,退货运输费用需要买家用户先行垫付,卖家收到退回的货物后会统一退还,同时买家用户也可以联系卖家处理运费。
    消费者在退货时,商品应当完好,商家应在收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款,退回商品的运费由消费者承担。商家出售商品必须开具发票,商家及其工作人员要对收集的消费者个人信息或商业秘密的数据信息必须严格保密。
  • 您好具体情况 具体分析 详细沟通一下
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
平台北京律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
查看全部5个解答
声明:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中