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我想问一下 被拼多多商家告上法庭 勒索我钱 说让我赔偿她 因为他的货品问题 我找商家谈论 结果双方不愉快 然后拼多多介入 给我退款 然后说商品自行解决 结果商家把我告上法庭 我接受调解 还是让他开庭 而且那个商品才 不到 20 说他们有专业的律师 胜诉了好多个这个案例 他找律师花200块钱人肉我 让我赔偿200块我要赔偿她吗

消费者维权 2023-11-25 21:20 人浏览
共3位律师解答
  • 法律分析：可以要求商家退款，并要求支付价款三倍的赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。
    第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
    法律另有规定的，依照其规定。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2023-11-25 21:20

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  • 可以主张赔偿，如对此有相关约定的，可以按照约定主张退款，如产生纠纷的，可以到法院起诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：
    （七）服务的内容和费用违反约定的；
    （八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
    （九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任等。
    第五十三条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
    损害赔偿律师团队律师

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    2023-11-25 21:20

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  • 1.与经营者协商和解；
    2.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    3.向有关行政部门投诉；
    4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    5.向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
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    2023-11-25 21:19

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