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服务员给顾客上水店里只有热水，上了热水保温壶盖子冲开顾客烫伤谁来赔偿

人身损害赔偿 2023-12-01 08:14 人浏览

共15位律师解答

您好，双方可以先协商处理，协商不通可以报警处理。申请伤情鉴定： 1、如果构成轻伤或轻伤以上，依法应被追究刑事责任。处三年以下有期徒刑，拘役，管制。 2、如果伤情鉴定为轻微伤，只能要求民事赔偿，受害者可直接向法院起诉要求人身损害赔偿；同时可以要求给予行政处罚。 3、公安机关立案后，受害者还可以提起刑事附带民事诉讼要求赔偿。当然也可以直接向法院起诉要求人身损害赔偿。 4、人身损害赔偿的项目包括：医疗费、护理费、误工费、住院伙食补助费、营养费、交通费、伤残赔偿金、精神损害抚慰金等。

肖洁仪律师认证

2023-11-30 11:14

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您好根据您的描述目前看是店的责任报警协商不了建议法院诉讼处理

郑登卿律师认证

2023-11-30 08:57

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你好，这样的情况通常可以要求用人单位承担赔偿责任

焦勇刚律师认证

2023-11-30 11:34

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你好，这是需要商家或者服务员赔偿的

刘斌律师认证

2023-11-30 10:47

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可以后续主张单位，予以确定。

吴名取律师认证

2023-12-01 08:14

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您好，可以解决，可以解决

唐泽栋律师认证

2023-11-30 09:42

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你好，我们可以帮助你的。

阳贻峰律师认证

2023-11-30 12:21

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员工与酒楼一同承担责任

李继江律师认证

2023-11-30 09:45

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你好具体情况方便沟通下

策勋律所律师认证

2023-11-30 16:32

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您好我们可以帮助你呀

欧俊律师认证

2023-11-30 09:44

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看现场实际情况而定，如系服务员疏忽过失所致例如上锅时泼溅所致，则有责任赔偿；如系当事人自己烫伤则原则上店方没有责任。大型饭店经营者都会买公众责任险，若消费者在其饭店发生意外，由保险公司负责赔偿。
小型饭店经营者若没有买公众责任险，建议和对方协商理赔。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

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2023-11-30 05:02

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法律分析：看现场实际情况而定，如系服务员疏忽过失所致例如上锅时泼溅所致，则有责任赔偿；如系当事人自己烫伤则原则上店方没有责任。大型饭店经营者都会买公众责任险，若消费者在其饭店发生意外，由保险公司负责赔偿。
小型饭店经营者若没有买公众责任险，建议和对方协商理赔。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

平台法律顾问团队官方

2023-11-30 05:01

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您好，这个要根据双方的过错来定责。

罗娟娟律师

2023-11-30 10:36
如果是服务员操作中造成顾客受伤，就是服务员负责。

广东讼亮律所律师

2023-11-30 10:04
首先，如果服务员在给顾客上水时没有注意到保温壶盖子没有拧紧，导致顾客烫伤，那么服务员应该承担主要的赔偿责任。因为服务员是店里的工作人员，有责任保护顾客的安全，确保所提供的服务是安全的。其次，如果店家没有对员工进行必要的安全培训或者安全监督，导致服务员没有注意到保温壶盖子没有拧紧，那么店家也应该承担一定的责任。因为店家有责任确保员工受到必要的安全培训和监督，以确保顾客的安全。最后，如果顾客自己没有注意到保温壶盖子没有拧紧，导致自己烫伤，那么顾客自己也应该承担一定的责任。因为顾客在接受服务时应该注意到周围环境的安全性。

【追问】现在老板要求员工赔偿

【回答】如果店家没有对员工进行必要的安全培训或者安全监督，导致服务员没有注意到保温壶盖子没有拧紧，那么店家也应该承担一定的责任。因为店家有责任确保员工受到必要的安全培训和监督，以确保顾客的安全。

张宇律师

2023-11-30 08:42