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12336打不通怎么办?

消费者维权 2023-11-30 15:00 人浏览
共4位律师解答
  • 你好,消费者维权拨打12315
  • 12315要满足一定情形才可以受理,如果无法解决,12315会提供给您解决思路,而且12315电话直接打到市边,然后再分到各个区,可以继续拨打12315,提出无法得到满意的解决方案,请求再次协助处理。法律依据:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》 第二十九条 有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解;调解不成的应当终止调解。需要进行鉴定或者检测的,鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。
  • 可以直接打12315电话,一般消费者的问题,都会帮处理,电话向他们说明你的问题。或者打12345政府热线,这样问题处理的也会比较快,现在政府对投诉举报问题都有要求在一定时限内要解决。
  • 12333是全国人力资源和社会保障统一电话。由拨打者所在地市级人力资源和社会保障局接听并处理有关问题。打不通可能是当地人力资源和社会保障局的电话线路有线,导致打不进去。
    建议过段时间再拨打,或者在12333前面加上当地区号再拨打。 直接拨打12333,根据语音提示点击手机键盘选择投诉服务对应的数字即可。
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