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批发的衣服质量问题,找客服微信不回

消费者维权 2023-12-07 16:55 人浏览
共12位律师解答
  • 您好根据您的描述消费者协会投诉处理
  • 你好,你是在哪里平台购买的衣服呢。
  • 你好,目前是什么问题,涉及金额多少
  • 你好,这是可以向法院起诉对方的
  • 可以据此向消保委申诉主张。
  • 你好我们可以帮你出出方案
  • 您好我们可以帮助到你
  • 法律分析:可以向购买的网店或实体店进行申诉或投诉。要求换货或退货,如果不能解决,所以向电商平台,我工商管理部门进行投诉,也可以拨打12315消费者维权电话进行投诉,坚决维护自己的合法权利。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

  • 1.12315,打这个电话投诉.会进行沟通,如情况属实,会给予退货。
    2.找当地的服装第三方检测机构,对服装进行检测,如实属质量问题,可退一赔一。检测费用由被告方承担。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第六条 保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
  • 可以向购买的网店或实体店进行申诉或投诉。要求换货或退货,如果不能解决,所以向电商平台,我工商管理部门进行投诉,也可以拨打12315消费者维权电话进行投诉,坚决维护自己的合法权利。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
  • 什么平台批发的,阿里巴巴吗?
  • 确保联系渠道正确:确认您所联系的客服微信是正确的,并且该微信号是活跃的。有时候,一些商家可能会有多个客服人员或变更联系方式,因此需要确认您所联系的是正确的。 留言或发送详细信息:如果您已经尝试联系客服微信但未得到回复,可以在微信上留言或发送详细的投诉信息。在留言中,尽量描述问题的具体情况和严重性,以便引起客服的关注。 尝试其他联系方式:如果您无法通过微信联系到客服,可以尝试其他联系方式,例如电话、邮件等。在尝试其他联系方式时,请确保您所联系的是正确的联系方式。 投诉相关机构:如果问题无法通过与客服沟通得到解决,您可以考虑向相关机构投诉。例如,您可以向消费者协会或当地工商局投诉,以便问题得到妥善解决。
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