孩孑第一次用大人的手机微信零钱充了腾讯游戏我们申诉腾讯退了百分之90.大人去外地打工他又把留给老人的银行卡帮到他奶奶的手机上充了腾讯游戏这次腾讯不给退了我想问问有什么办法把钱追回来
网络消费
2023-12-05 18:55
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共4位律师解答
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1.通过与充值端客服沟通，表明未成年人充值，进行相应的退款操作。2.通过向充值平台所属公司投诉，要求退还未成年充值的钱款。3.通过向法院提起诉讼去，诉求法院认定未成年人充值的行为无效，来要求被充值的客户端，返还充值的钱款。
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你好、孩子多大了？根据上述举证的。
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可以跟平台去申诉，去平台申诉的。
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