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我在十二月三号晚上在金六福珠宝买了一口价的黄金花了一万多

消费者维权 2023-12-06 15:31 人浏览

共12位律师解答

您好，请问具体是咨询什么问题？

策勋律所律师认证

2023-12-05 17:27

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你好，看具体的案情判定的呢

刘斌律师认证

2023-12-05 17:27

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你好是黄金，有什么问题吗？

刘帅律师认证

2023-12-05 21:49

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具体情况说下给到解决方案

王晓君律师认证

2023-12-05 17:13

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你好，我们可以帮助你的。

阳贻峰律师认证

2023-12-05 17:30

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您好，事情处理怎么样了

唐泽栋律师认证

2023-12-05 17:48

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您好，我们可以帮助到你

欧俊律师认证

2023-12-06 14:49

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一口价黄金克数与黄金不同，消费者发现这一事实之后无法起诉商家。如果商家未告知消费者黄金情况，以隐瞒的方法达成交易，可以去当地工商部门投诉，工商部门会协调此事。
首先可以去商家店中协商，不同意退款或换购的情况下，就去工商部门调解。
去年武汉市就有新闻显示，有消费者通过工商部门协调成功，后来换成纯度更高的黄金，但是超出原商品的价格部分需自付。
辨别黄金的方法：
1、商品柜中，每一件黄金饰品下面的标签，都有含金量、标价、检测号、生产者消息，也会有“一口价”的标志，记得查看。
如果标签没有以上信息，直接问黄金信息。
2、消费者看见黄金特价，进去店中也不要被售货员迷惑。先看喜欢的，在询问是否是一口价黄金，纯度是多少。
3、如果不在乎黄金的克数，只要款式新颖，设计感强，那么一口价黄金也不错。

平台特邀律师推荐

2023-12-05 16:41

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你好，您可以先与对方协商处理

罗娟娟律师

2023-12-06 15:31
一般来说，一口价的黄金通常比按克计价的黄金更昂贵，因为它们是以单个项目或固定的价格出售的，而不是根据重量和当前的市场价格来计算价值。因此，如果您购买了一口价的黄金并花费了大量资金，那么您需要了解这些饰品的实际重量和价值。如果您对购买的黄金饰品的质量或价值有任何疑问，建议您联系金六福珠宝的客户服务中心或当地门店，以获取更多信息和帮助。他们可以为您提供有关您所购买的黄金饰品的详细信息，以及如何对其进行估价或回收

张宇律师

2023-12-06 10:01
您好您这边有什么材料证明

深腾律所律师

2023-12-05 18:35
您好，煜双律师团孙先格律师为您提供法律服务。您这里面的情况并没有说的很清楚，我们可以详细沟通一下，以便尽快给出解决的方法。

孙先格律师

2023-12-05 17:18