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美团商家非法经营售卖红牛保健食品投诉到12315处理结果只是整改没有调解没有处罚没有赔偿而且事后却依然还在非法售卖

消费者维权 2023-12-07 22:07 人浏览
共3位律师解答
  • 你好,双方尽量协商处理
  • 您好,可以起诉要求相关赔偿
  • 如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。法律依据:《中华人民共和国食品安全法》第八十五条 违法生产经营的食品货值金额不足一万元的,并处二千元以上五万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额五倍以上十倍以下罚款。 违反本法规定,有下列情形之一的,由有关主管部门按照各自职责分工,没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品货值金额不足一万元的,并处二千元以上五万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额五倍以上十倍以下罚款;情节严重的,吊销许可证。
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