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金额27.79我故意仅退款10.50元，第二天商家打电话骂我和家人可以投诉吗

消费者维权 2023-12-21 21:47 人浏览
共3位律师解答
  • 法律分析：可以投诉，到消费者协议举报。人格尊严受尊重权。人格尊严是消费者的人身权的重要组成部分，包括姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权等。消费者的人格尊严受到尊重，是消费者最起码的权利之一。
    在实践中，侵犯消费者人格尊严权大量表现为侮辱消费者即侵犯消费者名誉权的行为，此外还有搜查消费者的身体及其携带的物品，甚至限制消费者的人身自由的行为。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。
    第四条 经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
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    2023-12-21 21:47

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  • 按说是可以退款的，不知你是网络上购买的服务还是到店里交的款，网络上购买的直接申请退款就行，实体店交费的就得跟人家商量了，有些店不愿意退款——但按道理是应该给退的，不给退就打电话12315投诉他，12315会支持你的。
    损害赔偿律师团队律师

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    2023-12-21 21:46

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  • 法律分析：如果要退款建议先把情况反馈给客服再进行退款，遇到类似情况可拨打唯一客服热线客服95188核实，或者直接报警。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第三条 民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护，任何组织或者个人不得侵犯。
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    2023-12-21 21:46

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