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我微信转了四百多，但是拿到的是假货

消费者维权 2023-12-30 10:37 人浏览

共9位律师解答

你好，有相关的证据吗，可以起诉的

刘斌律师认证

2023-12-29 14:40

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您好根据您的描述法院诉讼处理

郑登卿律师认证

2023-12-29 13:44

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你好，可以解决，可以解决

唐泽栋律师认证

2023-12-29 14:18

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您好，现在问题解决了吗？

张涛律师认证

2023-12-30 10:37

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这个是可以去举报的啊

天习团队律师认证

2023-12-29 14:52

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微信买到假货能起诉。销售者卖假货，属于欺诈消费者，根据法律规定，销售者提供商品或者服务有欺诈行为的，消费者有权增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。法律依据：《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

平台法律顾问团队官方

2023-12-29 11:52

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1、网购买到了假货的，消费者应收集、保留证据，用手机从各角度拍下假冒伪劣产品的照片，并且截图与卖家的聊天记录，以备投诉时使用。保留证据后先与商家进行协商，协商不成的，以证据为基础向网购平台或者消费者协会进行投诉，投诉仍不能解决问题的，向法院进行起诉，维护自己的合法权益。
2、法律依据：《消费者权益保护法》第四十四条，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

损害赔偿律师团队推荐

2023-12-29 11:52

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网购买到了假货的，消费者应收集、保留证据，用手机从各角度拍下假冒伪劣产品的照片，并且截图与卖家的聊天记录，以备投诉时使用。保留证据后先与商家进行协商，协商不成的，以证据为基础向网购平台或者消费者协会进行投诉，投诉仍不能解决问题的，向法院进行起诉，维护自己的合法权益。法律依据：《消费者权益保护法》第四十四条
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

法律快车咨询顾问

2023-12-29 11:52

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如果您在微信上购买了商品，但收到的是假货，您可以采取以下措施：保存好证据：首先，您应该保留好与卖家的聊天记录、转账记录、商品照片等相关证据。这些证据将有助于您后续维权。与卖家协商：您可以尝试与卖家联系，说明您收到的商品是假货，并要求退款或者更换正品。如果卖家同意解决问题，您可以按照卖家的要求进行操作。向平台投诉：如果与卖家协商无果，您可以向微信平台投诉。在微信平台上，您可以选择向“交易纠纷协调小组”投诉，并提供相关证据。微信平台会对此进行调查，并根据具体情况给出相应的解决方案。报警处理：如果卖家涉嫌诈骗等违法行为，您可以向当地公安机关报案，并提供相关证据。公安机关将会对此进行调查，并根据法律规定对卖家进行处理。

张宇律师

2023-12-29 14:41