您好，我是这么个情况，定了三天的民宿，由于行程变更，住了一晚，第二天早上就退了房，跟房东商量退房，她让我们平台操作，申请了平台退款，结果房东不接受平台申请，现在平台愿意出一半钱退给我她们
房产纠纷
2024-01-31 16:03
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共5位律师解答
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您好，先看平台上是否明确可否退房，什么条件下可以退房，如果平台承诺了随时退房，就按承诺处理。如果订房时已经告知不能随意退房，那就属于你方违约，只能协商要求退房款。
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您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的。
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法律分析：一般来说是不可以退款的，这毕竟属于客户自己放弃了住房。不过可以联系下单平台或者酒店客服，协商解决一下，如果认为自身合法权益受到侵害，也可以拿起法律武器进行起诉。法律依据：《民法典》第二百三十三条 物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。
《民法典》第四百六十九条 当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。
书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。
以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。
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