你好，我想问一下，就是我在淘宝，天猫买的沙发。售后服务是三年，质保现在两年多，但是质量出现了问题，商家不见了，现在淘宝，天猫售后不管怎么办？
损害赔偿
2024-01-11 17:47
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你好 商家没有了没有办法起诉A
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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法律分析：可以找买家申请退货，也可以要求商家进行赔偿。如果遭到商家拒绝，也可以向有关平台部门举报该商家。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
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就是我在淘宝，售后服务是三年，质保现在两年多，但是质量出现了问题，商家不见了，天猫售后不管怎么办？
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