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我是商家,人家在我店铺里下单买了东西,然后申请退货退款了,但是我收到的树苗无法种活了,对方又申请快递赔偿赔偿给对方了。对方不愿意给我,我能不能不能报警。报警有用吗?

消费者维权 2024-01-15 16:52 人浏览
共10位律师解答
  • 对方申请退货退款的理由?收回的树苗不能成活的原因?这种情况,即使对方有错,通常也属于民事纠纷,不归警察管。
  • 你好,你现在报警是可以的,报警的作用你之后报警之后才知道
  • 你好:可以和我们说一下具体情况》什么时候发生的事情
  • 您好!报警有用的,可以帮助你们去解决问题
  • 你好,谢谢叙述一下具体案情详细
  • 您好 您这边可以报警的呢的
  • 你好,对方的赔偿拿到多钱
  • 卖家一直不退款可以投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    第四十六条
    消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
  • 商家不退钱可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。举报之前先保留所有单据,聊天记录,消费记录等材料,作为证据资料。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
  • 消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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