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我买的中转火车票能否退第一程的票

消费者维权 2024-01-15 11:09 人浏览

共5位律师解答

你好，跨站车票第一程是可以退票的，但前提是车票还没有使用中转火车票在没有使用前可以退第一程票。

周于炜律师认证

2024-01-15 10:30

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具体规定可以向铁路部门了解

周斌律师认证

2024-01-15 11:09

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法律分析：火车票退票不需要本人去退，可以委托他人代办。在铁路售票窗口购票的，请到车站售票窗口办理退票：
（1）乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后，办理退票。
（2）代乘车人办理的，代办人持本人有效身份证件原件，车票和与票面身份信息一致的乘车人有效身份证件原件或复印件，办理退票手续。法律依据：《铁路安全管理条例》第六十四条铁路运输企业应当按照国务院铁路行业监督管理部门的规定实施火车票实名购买、查验制度。实施火车票实名购买、查验制度的，旅客应当凭有效身份证件购票乘车；对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人，铁路运输企业有权拒绝其进站乘车。
铁路运输企业应当采取有效措施为旅客实名购票、乘车提供便利，并加强对旅客身份信息的保护。铁路运输企业工作人员不得窃取、泄露旅客身份信息。

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2024-01-15 10:15

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法律分析：关于火车票退票的规则主要有以下几个方面：
1、在退票时间方面，若是在12306网站购票的，未换取纸质车票且退票时间在开车前25分钟的，可以在12306网站办理退票。
2、而已经换取了纸质车票的，或者是在开车时间前25分钟内的，需要携带乘车人身份证前往窗口退票。
3、若是在窗口购票的，请在票面载明的开车时间前到车站办理退票，退还全部票价，核收退票费。团体旅客需不晚于开车前48小时办理。法律依据：《关于车票改签、退票有关事项的通知》第二条第一款旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。
团体旅客不应晚于开车前48小时。

平台法律顾问团队官方

2024-01-15 10:14

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关于火车票退票的规则主要有以下几个方面：
1、在退票时间方面，若是在12306网站购票的，未换取纸质车票且退票时间在开车前25分钟的，可以在12306网站办理退票。
2、而已经换取了纸质车票的，或者是在开车时间前25分钟内的，需要携带乘车人身份证前往窗口退票。
3、若是在窗口购票的，请在票面载明的开车时间前到车站办理退票，退还全部票价，核收退票费。团体旅客需不晚于开车前48小时办理。法律依据：《关于车票改签、退票有关事项的通知》第二条第一款旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。
团体旅客不应晚于开车前48小时。

损害赔偿律师团队推荐

2024-01-15 10:14

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