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你好，我通过参加免费抽奖活动得了三千元的代金券在店里买了3400元的项链，但是别的店都不认他的产品，说不值那个价格，连100都不值，这种情况可以退货吗

消费者维权 2024-01-16 21:49 人浏览
共3位律师解答
  • 如果对方有销售欺诈，向市场监督管理局反映。
    赵增强律师

    赵增强律师认证

    2024-01-16 21:49

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  • 根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2024-01-16 10:36

     咨询我
  • 法律分析：可以，但是比较困难。以下方法以供参考：
    1、首先，现有《反不正当竞争法》规定，商品抽奖促销不能超过5000元，如果商场玉石抽奖打折超过这个，那么本身不合法。
    2、遇到这种情况，第一时间找柜台沟通，看看对方是否愿意将其退还，柜台沟通成功的几率还是比较小，如果失败，可以找商场经理之类，和其说明情况，看其是否能帮忙处理。
    3、如果设涉及金额较大的，各种沟通无效，可以打315电话或者工商局电话投诉，保留好这些凭证，包括一些沟通的录音，都要保留。
    4、同样，也可以将这些情况反馈给当地的一些媒体，让其帮忙曝光，帮忙自己退货处理，这些都是常见的处理方式。法律依据：《中华人民共和国反不正当竞争法》第十条 经营者进行有奖销售不得存在下列情形：
    （一）所设奖的种类、兑奖条件、奖金金额或者奖品等有奖销售信息不明确，影响兑奖；
    （二）采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售；
    （三）抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过五万元。
    平台特邀律师律师

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    2024-01-16 10:36

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