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快递被快递员签收了不给我怎么办

消费者维权 2024-01-18 09:49 人浏览
共4位律师解答
  • 您好，建议收集固定好对方存在过错的相关证据材料，可以向平台或者当地消费者协会、市场监督管理部门反映要求处理，仍处理不了可以向法院起诉要求处理。具体可以联系免费讲解详细法律意见。
    李鑫律师

    李鑫律师认证

    2024-01-18 09:49

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  • 快递显示签收，但是没有收到货，说明这个快递员已经把这个物品签收了。应该是指明天帮你派送或者下午帮你派送，这个是不用担心的，因为你有那个快递员的电话号码，你也可以主动打电话问一下。
    损害赔偿律师团队律师

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    2024-01-17 12:59

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  • 可以拒收。
    未经用户同意，快递被放置在收件点和快递柜内，违反了合同规定，”用户发送快件，相当于与快递公司签订委托合同，委员会的任务是“在指定地点将指定的货物交给指定的人”，未经收件人同意，将快递放在收件地点，并不意味着合同已按合同履行。
    这是违约行为，也是违法的。”
    根据法律依据：《快递暂行条例》第二十五条的规定：从事快递业务的企业应当将快递送达约定的收件地址、收件人或者收件人指定的收件人，并当面通知收件人或者收件人，收件人或者代理人有权亲自验收。
    扩展资料：
    “对于快递公司来说，货到付款就是寄件人委托快递公司代收货款，快递公司只收取快递费，而收到的货款也将通过电子支付等方式返还给寄件人。
    ”
    一位快递员告诉记者，如果收件人拒收，那么快递将退还给寄件人，由寄件人来承担运费；但是当收件人签收后，只要没有违禁品、毒品或者快递没有损坏，一般快递公司也没办法承担责任。
    参考资料：
    中国新闻网《骗子盯上货到付款 到付快递来历不明先别给钱 》
    参考资料：
    凤凰网-快递代收便利多还是风险大？ “被代收”已违规，可维权
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2024-01-17 12:59

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  • 快递被别人签收了，可以联系派件快递员。有快递单号的话，可以看到快递动态，可以查到快递是谁派送的，以及派件快递员的联系方式。还可以联系发件网点客服，跟她们沟通你的快件问题，叫他们帮忙查快递的问题。法律依据：《民法典》第一千一百六十四条
    本编调整因侵害民事权益产生的民事关系。
    第一千一百六十五条
    行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
    第一千一百六十七条
    侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
    《快递暂行条例》第四条
    任何单位或者个人不得利用信件、包裹、印刷品以及其他寄递物品从事危害国家安全、社会公共利益或者他人合法权益的活动。任何单位或者个人不得非法检查他人快件。
    任何单位或者个人不得私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件。
    平台特邀律师律师

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    2024-01-17 12:59

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