2019年 2018年和19 2019年和一在在深圳的南山区的一家美容院被诱导消费 被误导消费 刷了几张信用卡将近30万块钱 这然后退了3万块 退了6万块钱 个美容院搞不清了 也没有任何的单据给我 所以我现在要求退款 他们又不给我退 应该怎么办？

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