我在某平台上领了十瓶茅台，我以为是免费的，结果快要到货的时候，他跟我说我要花钱的，之后我跟他说我要退货，然后他说嗯，我快递到了，然后联系他，然后他就挂了，后期过了一会儿，我越想越不明白，我就想给他打电话，想知道一下他们是哪个平台的，然后后哦，我怎么打也打不通，说一直都在关机中，然后今天再打也是打不通，后来今天过了一会儿又给我打了一个线，好好像又也是那个，那个客服的，然后他跟我说要花钱，之后我跟他说我要退货哦，然后他就直接把电话挂掉了，之后我再打回去，他就显示被过被他挂断，再过十分钟打过去，就是没有这个电话号码，我该怎么办？

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