咨询详情

快递收到假货了

消费者维权 2024-02-18 11:24 人浏览
共4位律师解答
  • 您好,麻烦再具体说一下情况,这边可以协助处理。
  • 法律分析:快递做假的物证信息是可以投诉的,前提是你要有足够的证据去证明他是作假了。法律依据:《快递暂行条例》 第二十八条 经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理,公布联系方式,保证与用户的联络畅通,向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的,可以向经营快递业务的企业投诉,经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。
  • 法律分析:快递虚假签收是需要赔偿的,根据具体的损失来赔偿。依据相关规定,快递公司应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。
    然而快递的虚拟签收会导致当事人损失快递,从而导致当事人的经济损失。法律依据:《快递暂行条例》 第二十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
  • 快递虚假签收根据具体的损失来赔偿。依据相关法律的规定,快递公司应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。然而快递的虚拟签收会导致当事人损失快递,从而导致当事人的经济损失,所以要进行赔偿。法律依据:《快递暂行条例》 第二十五条:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
平台乐山律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
查看全部4个解答
声明:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中