网上找代抽手机的，给了88元叫他帮忙抽，后来又付了99元和199元，问她为什么不发货她说还没交保障金，问她交多少钱她说交400元交了之后问她为什么还不发货她说保障金还要交300，我不同意问她能不能退款，她说不行，如果不交就当违约金了，叫她提供商家地址还有基本信息她也不愿意，现在怎么样才能把钱要回来呢？

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