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快递未经允许直接放在驿站合法吗

消费者维权 2024-02-20 16:57 人浏览

共6位律师解答

快递未经允许直接放在驿站是不合法的。根据《快递暂行条例》第二十五条规定，经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。因此，如果快递员没有经过收件人的同意，直接将快递放置在驿站，是违反了法律规定的行为。然而，在实际操作中，由于各种原因，如收件人地址不详、无法联系到收件人等，快递员可能会将快递放置在驿站或其他代收点。在这种情况下，如果驿站或代收点能够妥善保管快递，并及时通知收件人取件，一般不会产生太大的问题。如果您遇到了快递员未经允许将快递放在驿站的情况，可以与快递员或快递公司进行沟通，要求他们将快递按照约定的地址或指定的代收人进行投递。如果沟通无果，可以向当地的邮政管理部门进行投诉，以维护自己的合法权益。

晋毅峰律师认证

2024-02-20 10:47

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不合法，未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的，由邮政管理部门责令改正，予以警告或者通报批评，并处以最高3万元的罚款

徐卫东律师认证

2024-02-20 16:57

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快递未经允许直接放在驿站投诉

赵江涛律师认证

2024-02-20 12:06

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法律分析：快递投递人员未经过收件人的同意，直接将快递放置在菜鸟驿站违反了《快递暂行条例》第25条的规定。按照该规定，快件投递人员应当将快递投递到指定的地址及收件人。
并告知收件人或收件人指定的代收人当面签收。快递人员简单粗暴的将快递放置在菜鸟驿站，显然不妥，违反了法律的规定。法律依据：《快递暂行条例》
第二十五条经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
第二十八条经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理，公布联系方式，保证与用户的联络畅通，向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的，可以向经营快递业务的企业投诉，经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。

平台法律顾问团队官方

2024-02-20 10:31

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法律分析：现如今，很多快递都会放入代收点或菜鸟驿站，但是未经本人同意就放入的本就是违反规定的。快递员以种种理由不送货上门，尽管我们理解快递小哥的难处，但是我们也应该为自己维权，当我们面对快递不送上门，不经同意就随便放在快递柜或者某个地方，这已经违反有关法律规定，可以进行投诉。
与快递员沟通无果后，可到相关快递公司的官网或公众号进行投诉，或者拨打快递公司客服电话进行投诉或者国家邮政局投诉。法律依据：《快递暂行条例》第二十五条经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

法律快车咨询顾问

2024-02-20 10:31

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快递投递人员未经过收件人的同意，直接将快递放置在菜鸟驿站违反了《快递暂行条例》第25条的规定。按照该规定，快件投递人员应当将快递投递到指定的地址及收件人。并告知收件人或收件人指定的代收人当面签收。
快递人员简单粗暴的将快递放置在菜鸟驿站，显然不妥，违反了法律的规定。法律依据：《快递暂行条例》
第二十五条经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
第二十八条经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理，公布联系方式，保证与用户的联络畅通，向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的，可以向经营快递业务的企业投诉，经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。

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2024-02-20 10:30

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