我3月4号下午在驻马店解放商用车4s店订了一辆车，当时交了5000块钱订金，不过他们店里并没有给我开订单协议和收据，回到家里，家里人不让要了，五号早上我给他们打电话说明情况，想让他们退款，他们说车已经定了，得等他们把这台车买了，再给我钱，他们这样做合理吗？

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