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楼下装修了被淹，楼上没有接钥匙，也没装修。物业说我通知他了，他没有拿钥匙。物业说是找二楼业主。我该怎么办？

业主维权 2024-02-26 17:02 人浏览

共5位律师解答

您好，可以和对方沟通，如果沟通不了，走诉讼程序。

赵蒙律师认证

2024-02-26 17:02

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你好，你是几层的业主？详细说明。

张义律师认证

2024-02-26 09:04

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楼上漏水到楼下找物业解决，因为物业是小区管理的负责人。
1、如果是开发商交付的装修房防水出现质量问题。若是开发商交付的装修房出现漏水，应当告知楼上，并立即联系物业管理公司，由物业出面让开发商按照质保协议进行维修。
若已经过了质保期，应当让物业责令楼上业主自行维修。
2、如果是楼上装修时防水处理不合格。当楼上是毛坯房自行装修的情况时，应当首先告知楼上邻居，以友好协商的态度要求楼上尽快处理，若邻居不配合，可以联系物业管理公司，由其负责与楼上业主沟通处理。
若楼上业主过物业拒不配合，应当拍摄照片、视频等证据，可以通过业主委员会、社区干警反应情况。
：《物业管理条例》第五十一条法律依据：《物业管理条例》第五十一条
供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。
前款规定的单位因维修、养护等需要，临时占用、挖掘道路、场地的，应当及时恢复原状。
第五十二条
业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知物业服务企业。
物业服务企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。

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2024-02-25 17:47

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首先，这是因为楼上装修导致楼下吊顶漏水，责任谁来承担。先上楼告诉他们这件事。一般吊顶漏水的原因是防水层破损或穿孔。具体保养方法:CPC，最新的吊顶漏水处理方法，价格实惠，时间短，施工方便。
第一步:用水清洗楼上的地面；第二步:地面完全干燥后，将CPC防漏剂均匀涂抹在地面上，直至完全干燥。让他们做后续工作；如果不放心，可以用传统方法补救。先找专业人员拆瓷砖，重做地板防水层，做防水性能测试，再重新铺地砖或瓷砖。

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2024-02-25 17:47

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业主权益被物业侵害的，可以找当地房地产行政部门或房管局投诉。当地房地产行政管理部门或房管局应当在接受到投诉后，积极协商和处理，尽可能解决投诉的相关问题，为业主提供良好的生活环境。法律依据：《物业管理条例》第四十七条　物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定，但不得违反法律、法规和管理规约的有关规定。物业使用人违反本条例和管理规约的规定，有关业主应当承担连带责任。第四十八条　县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

法律快车咨询顾问

2024-02-25 17:47

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