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楼上漏水到我家，找物业，物业让我找楼上的主人，他们不在乎，我该怎么办？

物业管理合同 2022-08-30 15:36 人浏览

共3位律师解答

楼上发生渗漏水问题，如果物业管理合同中有相关的约定，那么物业就有义务负责解决楼上渗漏水问题。如果合同没有约定，那么物业可以帮助进行协调，但无义务必须解决楼上渗漏水问题

法律快车咨询顾问

2022-08-30 15:17

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房屋漏水属于房屋质量问题，应该由开发商承担责任。开发商和物业公司是两个主体，业主与开发商及物业公司是两个不同的法律关系，业主与开发商是买卖合同关系，业主与物业公司是委托合同关系。
有的物业公司是开发商的下属公司，有的物业公司与开发商的法定代表人是同一个人，但不等于开发商就是物业公司。如果业主遇到房屋漏水，多次找物业维修而不能解决问题，业主应该起诉开发商，而不是起诉物业公司

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2022-08-30 15:22

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业主权益被物业侵害的，可以找当地房地产行政部门或房管局投诉。当地房地产行政管理部门或房管局应当在接受到投诉后，积极协商和处理，尽可能解决投诉的相关问题，为业主提供良好的生活环境。
法律依据：《物业管理条例》第四十七条　物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定，但不得违反法律、法规和管理规约的有关规定。物业使用人违反本条例和管理规约的规定，有关业主应当承担连带责任。
第四十八条　县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

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2022-08-30 15:36

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