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新买的戴尔电脑6000,因为续航只有1.5小时,想退可以吗

消费者维权 2024-02-28 17:14 人浏览
共4位律师解答
  • 您好,这个要根据商家的具体政策来确定。

  • 法律分析
    】:实体店买的电脑第二天能退。家电都实行三包服务,一般7天之内可以无理由免费退货,15天之内包换。自售出之日起7日内,出现了性能故障,消费者可以选择退货、换货或者修理;当消费者选择退货或者换货时,务必提供相关三包凭证才可办理,并由维修站开据检测单,联系经销商处进行退换机业务。

    【法律依据:】:《全国人民代表大会常务委员会关于修改《中华人民共和国消费者权益保护法》的决定》
    八、 将第二十三条、第四十五条合并,作为第二十四条,修改为:“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。“依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。”

  • 一般是7天包退15天包换,前提是电脑有质量问题,经过检测相应的检测报告显示有质量缺陷才可以。如果在退货时间内,不退可以拨打消协电话。如果是组装的电脑只能维修

  • 一般来说,在保证不影响二次销售的情况下是可以申请退货退款的,相关事宜可以在平台上通过客服咨询一下。
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