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在转转上买的手机把外部防拆标不小心撕了不能退款怎么办

消费者维权 2024-02-29 11:30 人浏览
共6位律师解答
  • 您好，这种情况可以和商家协商。
    沈阳中盾律所律师

    沈阳中盾律所律师认证

    2024-02-29 10:14

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  • 你好，你可以与客服协商
    吕金律师

    吕金律师认证

    2024-02-29 11:30

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  • 法律分析：消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第一千一百八十七条 损害发生后，当事人可以协商赔偿费用的支付方式。协商不一致的，赔偿费用应当一次性支付；一次性支付确有困难的，可以分期支付，但是被侵权人有权请求提供相应的担保。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2024-02-28 22:38

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  • 法律分析：可以退。购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2024-02-28 22:37

     咨询我
  • 消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2024-02-28 22:37

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  • 协商不成，向当地消费者协会进行投诉。
    王强律师

    王强律师

    2024-02-28 23:09
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