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吃到食物烂的,只拍了照片

消费者维权 2024-03-22 14:46 人浏览
共6位律师解答
  • 您好,根据《消费者权益保护法》和《食品安全法》的规定,您可以依照你拍的照片找商家理赔。
  • 可以与商家先行协商,协商不成可以向消费者协会进行举报投诉。
  • 你可以协商解决或法院诉讼
  • 保留好食物样品、就餐证明、实物照片等相关证据及时向工商局、食监局、消费者协会等机构进行投诉,以便有关部门对其进行检查和处罚以及向经营者要求赔偿。如果在就餐后出现不良反应,还需及时就医,并保留医院诊断证明、住院病案、医疗费用等材料,以便向经营者追偿医药费、误工费等相关费用。法律依据:《中华人民共和国食品安全法》
    第一条 为了保证食品安全,保障公众身体健康和生命安全,制定本法。
    第四条 食品生产经营者对其生产经营食品的安全负责。食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动,保证食品安全,诚信自律,对社会和公众负责,接受社会监督,承担社会责任。
  • 法律分析:消费者可以就食用该食品所遭受的人身损害要求赔偿,也可以要求食品生产者或销售者支付食品价款十倍的赔偿金。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
    第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
    第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
    消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。
    第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。
    第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
    消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

  • 第1点遇到这种事情,那么首先就是看是什么食物,第2点就是吃出的不好的东西,就应该拿起法律的武器去保护自己,第3点应该去相关的部门去投诉。
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