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我在抖音直播间购买了短视图文带货课程，我把我不能参加的原因跟培训老师沟通了他也答退款给我，从1月13那天开始到现在他都以各种理由搪塞我却不退款

消费者维权 2024-03-07 14:47 人浏览

共7位律师解答

您好，您可以要到这笔钱，需要您提供对方承诺退款的微信聊天记录，转账记录等证据材料，如果对方一直不退款，您可以通过诉讼解决，我能够为您分析一下，提供指导，帮您出具律师函让您更快要到钱。

【追问】对在海南省海口市，支付对方980能追回资金吗？

【回答】有机会追回的，您目前收集到了哪些证据呢

邓普云律师认证

2024-03-05 09:21

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双方可以先行协商，协商不成的可以向有关部门进行投诉举报，或向法院提起诉讼。

陈玲律师认证

2024-03-06 14:48

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双方可以先行协商，协商不成的可以向有关部门进行投诉举报，或向法院提起诉讼。

李琴律师认证

2024-03-07 14:47

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你好，如商家一直不不予理睬，你可以通过向抖音平台反应，尝试让平台介入。

涂利安律师认证

2024-03-07 10:38

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课外培训机构不给退款的，消费者首先应与培训机构协商，请求培训机构及时退款，就退款事项达成不一致，培训机构仍不愿意退款的，消费者可以向消费者保护协会对该培训机构进行投诉，或者以培训机构违约为由向法院起诉，维护自己的权益。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

平台法律顾问团队官方

2024-03-05 08:27

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培训机构不给退钱的，消费者首先应与培训机构协商，请求培训机构及时退款，就退款事项达成不一致，培训机构仍不愿意退款的，消费者可以向消费者保护协会对该培训机构进行投诉，或者以培训机构违约为由向法院起诉，维护自己的权益。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

损害赔偿律师团队推荐

2024-03-05 08:27

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网课不退款可以报警
如果是在规定时间内退费，对方不退费，可以直接报警，走法律程序。如果你已经学了很长时间，超过了退费得时间，对方是可以按照要求不退的，培训机构不退钱可以与该机构协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。
达不成协议的，可以向法院提起诉讼。
消费者怎么投诉
培训班不退费应该向消费者协会投诉。学员有选择放弃学习的权利，但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料，他们可以协调退费事宜。
所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议，从而提出的书面或者口头上的异议，抗议，索赔和要求解决问题等行为。

平台特邀律师推荐

2024-03-05 08:27

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