你好，我这边在朋友圈加个人，她是可以预约九价的，我一次付清两人的一共8000元，她只给我打了的一针，后面的两针一共5360元，一直没有给我们打，也不退钱，后面联系她微信也不回，电话打不通，现在不知道怎么办

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