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我在抖音买了个潜水衣,没有合格证

消费者维权 2024-03-05 19:49 人浏览
共4位律师解答
  • 您好,没有合格证您可以要求退还,或者向平台投诉反应。
  • 你好,这个建议谨慎识别处理的
  • 产品没有合格证是违法的。如果购买的产品没有合格证书可以向工商部门进行举报,工商部门查明后会责令生产者、销售者限期改正,限期整顿,或者吊销营业执照。
    质量问题消费者如何解决
    1、消费者在网上买到质量有问题的商品时,可以通过与经营者协商、向有关部门投诉、申请仲裁等途径维护自己利益;
    2、消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿;
    3、网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条
    【知情权】消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
    消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
  • 保留好证据,你可以起诉维权的
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