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包装稀乱破损，可追究责任吗？

消费者维权 2024-03-15 12:05 人浏览

共10位律师解答

你好，是可以的，如果是因快递公司和托运人导致，在快递邮寄活动中，快递公司和托运人应特别注意邮寄物品的包装方式，快递公司作为专业的运输公司，应对货物包装方式是否合理起到必要的注意和提醒义务。因快递公司故意或重大过失致使货物毁损的，免责或限制责任条款无效。

涂利安律师认证

2024-03-07 10:24

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你好，可以的，包装不完好可以要求更换或者退货，造成损失可以要求赔偿损失的。

李攀律师认证

2024-03-07 09:28

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可以选择向快递客服反馈该问题，协商不成可以向相关部门进行举报投诉。

陈玲律师认证

2024-03-07 10:02

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你好有没有和商家进行协商沟通过

李琴律师认证

2024-03-07 14:24

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你好你这边是什么包装这块

李建华律师认证

2024-03-07 08:57

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你的诉求是什么？请你说具体一点

阮建国律师认证

2024-03-07 17:32

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您好，可以协商、或者诉讼解决

张聪律师认证

2024-03-15 12:05

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包装破损的货物一般处理如下：消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。法律依据：《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

法律快车咨询顾问

2024-03-07 08:17

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法律分析：
商品包装破损赔偿可以以要求商品的十倍赔偿或者造成损失的三倍赔偿。食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动，保证食品安全，诚信自律，对社会和公众负责，接受社会监督，承担社会责任。
制定食品安全标准，应当以保障公众身体健康为宗旨，做到科学合理、安全可靠。食品行业协会应当加强行业自律，按照章程建立健全行业规范和奖惩机制，提供食品安全信息、技术等服务，引导和督促食品生产经营者依法生产经营，推动行业诚信建设，宣传、普及食品安全知识。
消费者协会和其他消费者组织对违反本法规定，损害消费者合法权益的行为，依法进行社会监督。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
衍生问题：
食品过期的处罚标准是什么经营超过保质期的食品，尚不构成犯罪的；由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品，并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品；违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的，并处五万元以上十万元以下罚款；货值金额一万元以上的，并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款；情节严重的，吊销许可证。

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2024-03-07 08:17

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是可以报警解决的！

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2024-03-07 08:17

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