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买家收到商品不肯归还货物，但是平台已经给他退款成功了

消费者维权 2024-03-08 16:17 人浏览
共4位律师解答
  • 您好，可以具体沟通一下、
    陈平凡律师

    陈平凡律师认证

    2024-03-08 16:17

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  • 消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2024-03-08 16:02

     咨询我
  • 你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2024-03-08 16:01

     咨询我
  • 法律分析：只要及时退还货物就不犯法。但是如果私自留下货物就属于不当得利，如果数额较大，卖家可以追究法律责任。不当得利，是指没有合法依据，有损于他人而取得利益。不当得利的法律事实发生以后，就在不当得利人与利益所有人之间产生了一种权利义务关系。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第九百八十七条 得利人知道或者应当知道取得的利益没有法律根据的，受损失的人可以请求得利人返还其取得的利益并依法赔偿损失。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2024-03-08 16:01

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