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物流发的种子。寄货是我们自己。接货也是我们。然后袋子有破损。种子丢了很多

消费者维权 2024-03-12 19:07 人浏览
共4位律师解答
  • 看一下出货时和物流交接过程中是谁导致的破损
    王桂兰律师

    王桂兰律师认证

    2024-03-12 19:07

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  • 你好：可以起诉看证据了
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2024-03-12 13:14

     咨询我
  • 法律分析：
    1.如果是网购包裹丢失，这个处理起来比较简单，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。
    2.如果是私人邮寄包裹，这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意，可联系快递公司客服电话进行处理。如对快递公司索赔结果不满意，或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况，可以请求司法介入。法律依据：《快递市场管理办法(2013版)》
    第二十条 规定，在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。
    第四百七十八条 在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。
    对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《民法典》等相关法律规定赔偿。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2024-03-12 13:14

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  • 您好，建议报警处理
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2024-03-12 13:13

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