咨询详情

你好，未成年人在游戏平台充值了2000多元之后，又将账号转让卖掉了，这个可以退回吗

网络消费 2024-03-14 15:12 人浏览

共4位律师解答

你好，得先联系账号购买者，退回账号，然后联系客服申请退款

王涛律师认证

2024-03-14 15:12

咨询我
法律分析：不是的，一般只会退还给你一点赔偿，因为未成年充的钱只是拥有一个版权，一个使用的版权，并不是买下了一整个皮肤，所以无法全额退款，要退全部游戏的话只能每个游戏去申请未成年退款。法律依据：《中华人民共和国未成年人保护法》第七十五条网络游戏经依法审批后方可运营。国家建立统一的未成年人网络游戏电子身份认证系统。网络游戏服务提供者应当要求未成年人以真实身份信息注册并登录网络游戏。
网络游戏服务提供者应当按照国家有关规定和标准，对游戏产品进行分类，作出适龄提示，并采取技术措施，不得让未成年人接触不适宜的游戏或者游戏功能，网络游戏服务提供者不得在每日二十二时至次日八时向未成年人提供网络游戏服务。

平台特邀律师推荐

2024-03-14 14:52

咨询我
一、未成年充游戏的钱能退回来吗
1、未成年充游戏的钱能不能退回来，需视情况而定：
（1）如果未成年人是用自己的手机和账号充值的钱，那一般是可以要回来的；
（2）如果是未成年人利用父母的手机和账号充的值，这个钱具体能否返还回来还要看和游戏商的沟通。
2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第十九条
八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为
第二十一条
不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。
八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的，适用前款规定。
二、未成年充值退款要哪些证据
未成年充值退款要证据怎如下：
1、扣款截屏；
2、未成年人出生证明及监护人合照；
3、未成年人户口本身份证；
4、监护人户口本身份证，如果金额较大，协商双方不能达成一致，监护人可以整理好证据，通过诉讼途径实现主张。

互联网纠纷律师团队推荐

2024-03-14 14:51

咨询我
不是的，一般只会退还给你一点赔偿，因为未成年充的钱只是拥有一个版权，一个使用的版权，并不是买下了一整个皮肤，所以无法全额退款，要退全部游戏的话只能每个游戏去申请未成年退款。法律依据：《中华人民共和国未成年人保护法》第七十五条网络游戏经依法审批后方可运营。国家建立统一的未成年人网络游戏电子身份认证系统。网络游戏服务提供者应当要求未成年人以真实身份信息注册并登录网络游戏。
网络游戏服务提供者应当按照国家有关规定和标准，对游戏产品进行分类，作出适龄提示，并采取技术措施，不得让未成年人接触不适宜的游戏或者游戏功能，网络游戏服务提供者不得在每日二十二时至次日八时向未成年人提供网络游戏服务。

法律快车咨询顾问

2024-03-14 14:51

咨询我