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在网上买了一个保温杯 小朋友在使用过程中 喷水出来烫伤了 可以要求商家赔偿吗

消费者维权 2024-03-26 17:23 人浏览
共4位律师解答
  • 你好,如果是因为保温杯出现质量问题是可以索赔的k
  • 消费者可以通过以下途径行使损害赔偿请求权:
    1、与经营者协商解决;
    2、请求消费者协会调解;
    3、向有关行政部门举报;
    4、根据仲裁协议约定申请仲裁;
    5、向人民法院提起诉讼。
    《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
    《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。

  • 可以要求赔偿。
    先调查取证,然后向卫生部门报告,向当地派出所报案,饭店如果调查属实严重会触犯刑事责任,如果没有严重后果一般就是行政罚款和赔偿。赔偿一般包括交通费,通讯费,医疗费,精神损失,误工费等合理费用及补偿。
  • 法律分析:可以双方协商要求赔偿,如果协商不成也可以拨打工商局12315消费者热线投诉,也可以起诉要求赔偿。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
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